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中国青年网双鸭山3月17日电（记者 夏烯然 通讯员瓮立婷）今年以来，国家税务总局饶河县税务局全面落实“便民办税春风行动”的安排部署，聚焦纳税人缴费人的急难愁盼事项，围绕“办好惠民事 服务现代化”主题，倾听各类市场主体心声，通过线上线下多种税费服务方式，将便民办税春风吹到了纳税人缴费人心坎里。

为及时响应纳税人缴费人诉求，提升税费服务质量，饶河县税务局通过线上课堂、税企联系群、咨询热线等方式，为纳税人缴费人实时解答疑难。“税务局的服务真是太及时了，新政策刚公布，就及时给我们送来政策辅导，我们第一时间就享受到了政策红利。”饶河县家乐购超市有限公司财务负责人王海燕说。

为持续优化线下服务，饶河县税务局税收宣传小分队，在家乐购超市等人流量较大的地方开展“便民办税春风行动”宣传活动，讲解最新税费优惠政策和介绍“银税互动”贷款申请方式。在活动中，该局向纳税人缴费人发放“便民办税春风行动”和“银税互动”宣传手册130余份，现场辅导纳税人缴费人50余人次。“原来继续教育可以减免个人所得税，而且手机上就可以操作啊，真是既方便又实用。”活动当天，饶河县第二中学教师魏海燕咨询了个人所得税相关政策后高兴地说。

与此同时，饶河县税务局积极推行“非接触式”办税缴费服务，全力升级优化电子税务局，扩展网上办税范围，加快为企业免费安装“云办税”服务软件。纳税人只需在电脑屏幕上点击“远程协助”按钮，云办税服务中心坐席人员即可快速接通，“面对面”式答疑解惑。

饶河县税务局第一税务分局局长孙海龙表示，接下来，饶河县税务局将始终以纳税人缴费人为中心，常态化开展纳税人缴费人需求征集，积极响应合理诉求，解决纳税人缴费急难愁盼问题，努力提升各类服务事项的便利度，让便民办税的春风融化冬日大雪，吹来春日暖意。

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